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Serviços

A Fassoaste realiza manutenção nas principais marcas de impressoras térmicas disponíveis no mercado: Zebra, Eltron, Datamax, Argox.
Temos técnicos qualificados, tecnologia de ponta e amplo estoque de peças. 

 
Nossos serviços são prestados da seguinte forma:

  • MANUTENÇÃO EM LABORATÓRIO

Realiza-se a manutenção nas dependências da FASSOASTE, na qual apresentamos aos clientes um prévio orçamento.


Para enviar seu equipamento para conserto:

  • Preencha seu RMA, para um detalhamento mais completo do problema;
  • Emita uma Nota Fiscal de Remessa para Conserto (5916 ou 6916) para Fassoaste;
  • Enviar o equipamento, com uma carta descrevendo qual o problema/defeito para: Rua Cumanaxos, 73 – Penha, São Paulo/SP - CEP 03613-010 - (frete por conta do cliente) ou envie e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Após verificação de nossos técnicos, será enviado um orçamento com detalhamento sobre o problema diagnosticado, preço e prazo para execução do serviço. 

  • CHAMADO AVULSO

A manutenção avulsa é realizada nas dependências do contratante, sendo: peças, serviço e deslocamento por conta do cliente contratante.

Para solicitar a visita de um técnico

Ligue (11) 2023-6210 ou preencha o formulário abaixo. Por favor, informe o problema do equipamento.

Entraremos em contato o mais breve possível para dar sequência no atendimento.

 

Mais informações sobre esse produto/serviço

Contrato de Manutenção

Neste caso, é realizada a manutenção preventiva nos equipamentos e a troca das peças que estejam cobertas de acordo o previsto em contrato, exceto cabeça de impressão e rolo de borracha.

O objetivo é fornecer os níveis de serviço (SLA – Service Level Agreement) específicos para sua operação: horários e dias de cobertura, prazos máximos de atendimento, prazos máximos de solução, disponibilização de equipamentos back-up, etc.

Deste modo, evitamos desperdícios com serviços desnecessários e você conquista reduções significativas de custos com manutenção e tempo de parada em suas operações. Afinal, tempo é dinheiro.

 

Contrato de Comodato

Nós disponibilizamos o equipamento necessário, descrito e previsto em contrato, bem como os insumos adequados (ribbons, etiquetas, pulseiras de identificação).

Realizamos a manutenção preventiva nos equipamentos e a troca das peças previstas em contrato. 

Para mais informações, consulte-nos  (11) 2023-6210.

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Ação Social

Fassoaste é uma empresa amiga das instituições:

Graacc Instituto Beneficente Viva a Vida

Selos & 
Certificados

Selo GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação
Certificação Motorola Partner Selected Certificaçõ Zebra ZMP

Atendimento

Ligue (11) 2023-6210